How to Use Twitter for Marketing & PR

Twitter is a tool for "micro-blogging" or posting very short updates, comments or thoughts. In fact, since Twitter was designed to be very compatible with mobile phones through text messages, each update is limited to 140 characters. Truly, a micro-blog. Another way to think of Twitter is like a cross between instant messaging (IM) and a chat room, because it is an open forum, but you restrict it to the people with which you connect.

I have to admit I have not always been sold on Twitter. At first I did not get it at all. Then I thought I understood it, but thought it was stupid and useless. Then I used it a bit more and got some more followers and followed a few more people. Now I think it has some value, especially as a marketing and PR tool.

Ideas for How to Use Twitter for Marketing & PR

1.Engage your CEO in social media. Social media is a great way to have a conversation with your market and make and mange connections with prospects, customers, bloggers and other influencers. But for a CEO, the typical routes to social media can be hard. Especially if you are a larger or global company. A CEO typically has little time to write a blog or answer lots of messages and friend requests on Facebook. I cannot tell you how many CEO blogs I have seen with only 1 or 2 posts because the CEO never had time to update the blog after the first couple entries. But, Twitter is limited to 140 characters per update, so it is all about short thoughts and comments. If your CEO can send a text message, they can use Twitter from anywhere in the world as a marketing and PR tool. Twitter is actually perfect for CEO or founder who is always on the road meeting with people and who has some interesting opinions on your market.

2.Keep in touch with bloggers / media. It is really easy to follow someone on Twitter (see below). And you'll be surprised how often they decide to follow you as well. In fact, I have lots of people I consider "famous" in the marketing and PR worlds following me. In my opinion, this is a way easier way to connect with influential people in the media than calling and emailing them.

10 วิธีเจ๋งๆ ทำตลาดผ่าน Twitter

Twitter (ผมเรียกมันเป็น ” internet SMS ” )ในยุคแรกๆ นั้น Tweeple(คนใช้ Twitter) ใช้มันเป็นเหมือนเครื่องมือจดบันทึกเหตุการณ์ ณ ขณะนั้น แต่ปัจจุบัน Twitter ถูกใช้ไปเพื่อสนองว้ตถุประสงค์มากมาย ทั้งการพูดคุย การส่งข่าว ทางการเมือง ฯลฯ แต่แน่ล่ะ นักการตลาดทั้งหลายก็ไม่ควรพลาดโอกาสในการใช้ twitter เพื่อผลทางการตลาดของตนเอง แล้วเสียงนกจิ๊บจั๊บบนโลกออนไลน์มันช่วยทำการตลาดบนออนไลน์อย่างไรบ้าง

หากคุณอยากป่าวร้องบอกสาวกของคุณว่า คุณมีเรื่องราว บทความใหม่ๆ ในเว็บหรือบล็อกของคุณที่คิดว่าที่เป็นประโยชกับสาวกเพื่อเพิ่มจำนวนคนเข้า เว็บหรือบล็อกของคุณ เพียงแต่ใส่ทวิตให้น่าสนใจ ใส่ link ลงไปใน twitter ของคุณ

1. ไปเป็นสาวกกับ Tweeple คนอื่นๆบ้าง แต่เลือกที่จะช่วยคุณหา idea ใหม่ๆ หรือ strategy ในการทำการตลาดใหม่ๆ เช่นพวก Blog หรือ website ที่เกี่ยวข้องกับการงานของคุณ เท่านี้ คุณจะได้ idea เด็ดๆมาช่วยในการทำการตลาดของคุณแล้ว
2. หาลูกค้าใหม่จาก twitter เพียงคุณเข้าไปที่ search.twitter.com แล้ว ใส่ keyword ที่เกี่ยวข้องกับ สินค้าหรือบริการของคุณ twitter ก็จะแสดงผลค้นหา tweeple ที่สนใจหรือพูดเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของคุณ เช่นหากคุณขาย กระเบื้อง ก็คีย์คำว่า กระเบื้อง ลงไป มันก็จะแสดงผลของ twit ที่พูดถึงกระเบื้อง แต่บาง twit อาจมี URL อยู่ใน Twit นั้น คุณก็ใส่เครื่องหมาย ลบและตามด้วย http เช่น -http กระเบื้อง ผลค้นหาก็จะแสดง twit ที่พูดถึง กระเบื้อง ที่ไม่มีการใส่ URL มาให้เราดู แล้วคุณก็เลือก Tweeple ที่น่าจะสนใจซื้อกระเบื้องของเรา และก็ทำการ reply หรือ DM กลับไปซะ ก็ได้คนที่น่าจะเป็นลูกค้าในอนาคตแล้ว แต่อย่างไรก็ตาม ต้องกรองจนแน่ใจว่า เค้าเป็นคนที่น่าจะใช่ ไม่งั้น การ RT หรือ DM อาจกลายเป็น Spam ไปก็ได้ครับ